CLEANING GUIDE
清潔指南：動手或發包前，先做完這五個判斷
這一頁不是單篇文章，而是把五個判斷收在同一個入口：該選哪一種服務、報價前要準備什麼、範圍與驗收怎麼看、清潔劑安全界線在哪、哪些不屬於清潔。每一項都連到本站已上線的服務頁或專欄內容。
一、先選對服務類型
清潔服務的差別不在「用力程度」，而在作業目的與涵蓋範圍。先用你的狀況對照，再進入該服務頁確認做到哪裡。
| 你的狀況 | 先看這一項服務 |
|---|---|
| 長期累積的灰塵、油膜與死角，想一次做到底。 | 居家深度清潔 |
| 要交還房屋、需要可對照的清潔標準。 | 退租清潔 |
| 工程結束後的粉塵、殘膠與保護材殘留。 | 裝潢後細清 |
| 搬進去之前，先把空屋清乾淨。 | 入住前清潔 |
| 排油煙機與周邊重油污。 | 油煙機清潔 |
| 磁磚縫、矽利康與濕區的霉斑。 | 浴室除霉 |
| 檯面、爐具與櫥櫃的油污。 | 廚房清潔 |
| 辦公室、商辦與社區公共空間。 | 辦公室清潔 |
二、報價前要準備的資訊
報價差異多半來自資訊不足。聯絡前先把下列項目整理好，可以減少來回確認與現場追加：
- 地點與樓層、是否有電梯，以及進出或停車限制。
- 空間用途（住家、空屋、辦公室、商用）與施作時是否有人使用。
- 坪數，或需要施作的房間與區域數量。
- 污染類型與症狀（粉塵、油污、水垢、霉斑、殘膠、異味）。
- 主要表面材質（石材、木質、金屬、玻璃、塗裝、填縫材）與是否有敏感或已受損表面。
- 先前已使用過的清潔產品名稱與使用時間。
- 時間限制（可施作日期區間、每日可用時段、交屋或搬遷期限）。
- 期待的完成狀態，以及最在意的區域。
- 能協助說明的照片：整體空間、問題特寫、材質或產品標示。
整理完成後，到聯絡我們以電話或 LINE 提供上述內容。
三、施作範圍與完工驗收
「做完了」需要一個雙方都能檢查的標準，而不是主觀感覺。專欄整理了評估四面向、固定作業順序，以及可重複使用的驗收清單（目視與斜光、觸感、功能、邊角與敏感材質、乾燥與紀錄）。
四、清潔劑安全與不可混用
最重要的一條：一次只使用一種產品。含氯漂白水不可與酸性清潔劑、浴廁清潔劑、醋、檸檬酸、氨、酒精、其他清潔劑或管道疏通劑混用；依產品標示使用並保持通風。
不確定材質相容性時，先在不明顯處小範圍測試，不以提高濃度或加大摩擦取代判斷。完整說明與官方資料連結見下列指南。
五、清潔的專業界線
清潔可以處理表面髒污、可見附著物與可安全接觸的範圍。下列情況不屬於清潔服務，應改由對應專業處理，我們也不會把清潔包裝成維修：
- 完全堵塞、回流、漏水或多處排水同時異常 → 通管或水電專業。
- 管線結構、設備故障或需拆卸維修 → 水電或設備廠商。
- 建物滲漏成因處理與防水工程 → 防水或土木專業。
- 電氣配線、燈具與插座異常 → 電氣專業。
- 需要高處作業，或涉及危害物、病媒的情況 → 具相應資格者評估。
不確定落在哪一邊時，可先到聯絡我們描述症狀，我們會先確認是否屬於清潔範圍。